房仲、保險必學的成交筆記：16方法＋8表格，教你如何達成業績快、狠、準！ 大樂文化 大樂圖書編輯部 七成新 G-7568

房仲、保險必學的成交筆記：16方法＋8表格，教你如何達成業績快、狠、準！
作者： 大樂圖書編輯部  
出版社：大樂文化  
出版日期：2021/10/12
語言：繁體中文

ISBN：9789865564179
出版地：台灣

前言

擁有超業筆記力，讓你業績躍升TOP 6%！    

現代管理學之父彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker），在其著作《杜拉克談高效能的五個習慣》中寫道：「效率是把事情做對（To do the thing right），效能是做對的事（To do the right things）。」簡單來說，效率指的是能妥善分配人力、物力、財力及時間等資源，而運用上述一切資源所能達成的目標，就是效能。

獲得日本商業書大獎、培訓超過1萬名商務人士的企業顧問鳥原隆志，在分析一萬名受訪者的行為數據之後，發現能正確決定工作優先順序的人，只佔全體的6%，而且決定優先順序並非只是考量從哪項工作開始做起，而是思考「哪項工作應該做，哪項工作不應該做」。

想成為頂尖業務也應該如此，將時間與精力用在刀口上，並且做事迅速有效，才能真正提升業績。

◎數位時代，為什麼更需要手寫筆記？

常常有許多業務員會問：「為什麼學了話術、也擴展了人脈，業績依然沒有起色？」請回想過去一週，你還記得自己做了些什麼事嗎？

‧原本預計的工作進度，是完成了還是落後？
‧經常抱怨時間永遠不夠用，工作一拖再拖？
‧是否總是苦惱工作計畫和提案抓不到重點？
‧來不及整理客戶名單、桌面文件堆積如山？

事實上，國內外許多成功者都是藉由做筆記，把事情做對以及做對的事情。例如，當馬克‧祖克柏分享自己創辦臉書的歷程時，聽眾當中，只有矽谷的風險投資公司KCPC創投家約翰‧杜爾、天使投資人羅恩‧康維手寫筆記，而他們是那個場子中最成功、最有錢的人。

京華鑽石董事長柯朝祥就曾表示：「簡單的事重複做，就會成功，做筆記就是這樣」，而台積電董事長張忠謀更是隨身攜帶著小記事本，藉此提高聽的效率並消化，當作有紀律的終身學習工具。

麥肯錫日本分公司前總經理大前研一指出：「筆記不是用來記錄別人的話，而是用來整理自己的思緒，只要持之以恆又有重點，將發揮驚人的力量。」他就是使用A2的方格筆記，從客戶諮詢到與內部開會，都是一邊談話、一邊將點子記錄在筆記中。

這些例子正好呼應了普林斯頓大學與加州大學的研究結果：比起電腦鍵盤打字，手寫更能刺激大腦自動分類資訊，還可以促進潛意識的活動。也就是說，手寫會記得更牢，更能掌握記述內容。

日本業務之神加賀田晃曾指導超過800家公司、3萬名學員，造就出不可記數的超級業務員，他特別提醒，從事業務工作時，做筆記有以下的好處：

‧吸引顧客的目光：當業務員攤開筆記本，邊詢問顧客、邊塗塗寫寫時，顧客很容易會把目光集中在筆記本，專心聽說明。
‧獲取顧客的信賴：當你迅速地用圖表呈現出金額的計算公式時，客戶會對你的清晰記憶力感到吃驚，於是很放心將事情託付給你。

由此可見，想解決工作沒效率、業績沒起色的困擾，可以從記筆記這個小動作開始。

◎16方法與8表格，各行業的業務都適用

業務達人、日本Aucdeco Japan董事長業務顧問後藤裕人，曾在《頂尖業務員都在用的3T筆記術》中指出，過去自己面臨業務困境時，曾有位前輩跟他要了筆記去看，結果訓斥他：「你的筆記本裡怎麼只有行程表？業績當然不會好。」

那麼，到底筆記該寫下什麼？怎麼寫？又要如何活用？

本書《最強TOP 6%的超業筆記》，為想要提升業務能力的人，精心彙整出掌握顧客資訊和需求、制定計畫、管理時間、激發靈感、強化思維等16個方法，同時提供8種最實用的表格。此外，更提供房仲、汽車、保險、金融等行業的實例與專用表格，供你實戰運用。

不論你是在哪個行業，不論你是新手還是老手，只要本書在手，就可以有步驟、系統地吸收筆記規則與技巧，輕鬆達成短期與長期的目標，像超業一樣，創下傲人的成交率。